administração

UNIVAG – CENTRO UNIVERSITÁRIO
GRUPO DE PRODUÇÃO ACADÊMICA DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM

REGIANE GOMES BARBOSA

QUESTIONÁRIO DE ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM.

VÁRZEA GRANDE - MATO GROSSO
2013
REGIANE GOMES BARBOSA

QUESTIONÁRIO DE ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM.

Trabalho elaborado como requisito de avaliação parcial da Disciplina em Administração em Enfermagem, do Curso de Graduação em Enfermagem da UNIVAG – Centro Universitário.

VÀRZEA GRANDE - MATO GROSSO
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................iv

2. DESENVOLVIMENTO..............................................................................................v 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS.....................................................................................vi

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................................vii

1. INTRODUÇÃO

O mundo vive um momento de mudanças, afetando a estrutura, a cultura e os processos de trabalho, fazendo com que as pessoas busquem formas de adaptação e agreguem novos valores para atender as demandas sociais do mercado. Um dos desafios para os serviços de saúde é a adoção de medidas para a satisfação dos clientes. Para a enfermagem, inserida neste cenário, o desafio é investir em seus recursos humanos, utilizando-se da educação continuada como ferramenta para promover o desenvolvimento das pessoas e assegurar a qualidade do atendimento aos clientes.
Está não é uma proposta recente, uma vez que Taylor já se preocupava com a educação do trabalhador no seu local de serviço, ao criar um sistema educativo que tinha como base a intensificação do ritmo de trabalho.
A educação continuada é