administração

A comunicação, expressão da competência mental chamada linguagem, é a capacidade de um ser humano se fazer compreender por outro ser humano e é por meio desse processo de compreensão mútua entre pessoas que os vínculos sociais são criados e a cultura é preservada ou modificada.
A comunicação é um processo complexo e contínuo que implica a transferência de informações de uma pessoa para outra.
Baseado no texto sobre as empresas Brasken e CPLF, há uma interação constante entre equipes. Antes de divulgações de como está a empresa, as diretorias de comunicação e demais responsáveis, se reúnem para alinhar e discutir o que deve ser reforçado entre mercado e imprensa, avaliam o que pode ser feito para responder questionamentos futuros. E para um alinhamento mais preciso são feitos encontros antes de anunciarem as decisões.
Logo após ser divulgado os resultados, equipes de relações públicas e investidores trabalham nos pontos a serem destacados, enquanto a equipe de comunicação faz as observações. A mensagem final é feita pelo presidente de comunicação ao principal executivo. A Brasken busca sempre aperfeiçoar o modo de comunicação e interação entre seus colaboradores.
Como se percebe as organizações vêm se reestruturando periodicamente. Á algum tempo, as empresas buscavam atender somente as suas expectativas, deixando de lado os colaboradores e clientes. Para tanto, o atendimento satisfatório das necessidades do consumidor se fez um elemento determinante, pois o mesmo é responsável pela manutenção e alcance de seus objetivos na empresa. O consumidor é o objetivo de uma organização, é preciso entender que empresas são formadas por pessoas que têm percepções e sentimentos que podem interferir no modo de como está sendo realizadas suas atividades. O relacionamento entre empresas e colaboradores ainda é um fato que não apresenta muitos esforços, principalmente em empresas familiares, que seguem uma cultura de anos passados, e quanto mais consistente a cultura, mais