administração

779 palavras 4 páginas
Atps
Aula tema 1-
Passo 2: Resumo sobre o resultado do Gartner: Atuais investimentos em TI no Brasil e no mundo.
Segundo o Instituto Gartner, tanto no Brasil, quanto no mundo, os investimentos nas Tecnologias de Informação e Comunicação, continuam em ascensão.
No Brasil, o crescimento no setor, chegará a 7,3% em 2.013, impulsionado pelo aquecimento interno por parte de empresas de diferentes portes e segmentos, cuja informatização tornam-se primordiais a seus processos e atuação no mercado.
Em números globais, comparado ao ano anterior, o crescimento em Tecnologia de Informação chegará a 4,2%, cujo Brasil, possui investimentos em torno de 7%, em comparação a média dos outros países.
Passo 3- (já postei na área virtual) A Tecnologia de Informação possui papel importante na gestão das organizações.
É fundamental, pois o uso inteligente dessa ferramenta propiciará coletar, trabalhar, interpretar e gerenciar diversas informações relativas ao ambiente interno e externo das mesmas a fim de desenvolver estratégias que propiciem ajustes necessários para o desenvolvimento de suas atividades, implementando processos e efetuando correções necessárias ao atendimento do mercado e sua atuação no mesmo.

Aula tema 2
Passo 1 –
Passo 2 –
Passo 3 - Missão da empresa: Propiciar o atendimento ao mercado através da comercialização de produtos e serviços de qualidade dotada de inovações tecnológicas e mão de obra qualificada, em conformidade com as normas de qualidade e leis vigentes.

Valores institucionais da empresa:

Aprimoramento contínuo nos processos e serviços, a fim de promover a satisfação e o relacionamento com os clientes em atendimento as expectativas dos mesmos.

Cumprir os compromissos firmados dentro dos prazos específicos e contratuais.

Agregar valor aos colaboradores, através de cursos de reciclagem, aprimoramento e inovações.
Relacionamento comprometido com a seriedade e responsabilidade junto aos colaboradores, clientes, fornecedores,

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