Administração

APOSTILA ADMINISTRAÇAO UFMG Profa. Juliana Godoy

1- Organizações 1.1- Definição e Conceitos de organizações
A Teoria das Organizações (TO) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações em geral. Por seu tamanho e pela complexidade de suas operações, as organizações, ao atingirem um certo porte, precisam ser administradas e a sua administração requer todo um aparato de pessoas estratificadas em diversos níveis hierárquicos que se ocupam de incumbências diferentes. Os administradores são responsáveis pelas organizações e pelos recursos que elas utilizam para alcançar objetivos organizacionais. Na sociedade moderna, as pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, são tratadas e morrem dentro de organizações. Existem organizações lucrativas (chamadas empresas) e organizações não-lucrativas (como Exército, Igreja, serviços públicos, entidades filantrópicas, organizações não-governamentais - ONGs - etc.). Vivemos em uma sociedade de organizações, em que quase tudo que se produz é feito dentro de organizações: carros, roupas, alimentos, livros, revistas, remédios, pesquisas, serviços, comunicações etc. Para isso utilizam-se recursos como: Conhecimento, pessoas, dinheiro, tecnologia e informação.

O propósito de toda organização é produzir produto ou serviço para satisfazer necessidades dos clientes – que podem ser consumidores, usuários, associados ou contribuintes. Para Barnard, uma organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas. A cooperação entre elas é essencial para a existência da organização. Uma organização somente existe quando há pessoas capazes de se comunicarem, dispostas a contribuir com ação a fim de cumprirem um propósito comum. Segundo Chiavenato, “a disposição de contribuir com ação significa a disposição para sacrificar o controle da própria conduta em benefício da coordenação. Essa disposição de se confiar à organização varia e flutua de indivíduo para