ADMINISTRAÇÃO

Qualidade total: a excelência no atendimento. Definição do problema. As Empresas devem desenvolver suas ações para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes?

EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL
Este artigo aborda as mudanças ocorridas no Brasil no campo das relações de trabalho e das políticas organizacionais, questões cuja importância é crescente, tanto a nível político-social quanto organizacional e técnico.

Gestão de Qualidade Total
A Gestão de Qualidade Total envolve a cooperação de toda a gente que trabalha na organização e nas empresas, e também as organizações que com ela têm relações profissionais diretas. Essa cooperação diz respeito ao fornecimento de produtos ou serviços que vão ao encontro das necessidades e expectativas dos clientes.

GRAU IMOBILIZADO DO ATIVO
O objetivo do presente estudo consiste em analisar o grau de imobilização de dois supermercados s/a, bem como, compara-los com os giros dos ativos para a verificação da rentabilidade dos ativos.

Introdução ao Comércio Exterior
Como o autor deixa explicito, exportar não é uma tarefa muito simples, exige do profissional nessa área grande analise da situação em que se encontra, estudar o mercado de ambos os paises que estão em jogo, além de um conhecimento multidisciplinar, pois esta tarefa envolve vários ramos de atividade, como Direito, Economia, Administração e Línguas,

Logística Empresarial
Neste trabalho apresentaremos algumas conceitos sobre logística que conseguimos identificar em textos lidos e alguns exemplos de autores que escrevem sobre o assunto referentes a logística. Também apresentaremos em anexo alguns gráficos que representam alguns dos assuntos abordados neste trabalho.

Monografia de Ergonomia
Este trabalho aborda o tema qualidade de vida no trabalho e ergonomia associado à produtividade. Foi realizada uma pesquisa de campo, onde esses três tópicos foram foco principal da mesma. A empresa na qual realizamos a