administração

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 9
1 INTRODUÇÃO
Empresa consolidada no mercado O Boticário destaca-se por um conjunto de ações. Inovação, crescimento, relacionamento com o cliente, qualidade entre outras.
Fundada em 1977 por Miguel Krigsner, possui hoje cerca de 600 itens em sua linha de produtos que variam entre perfumes, maquiagem, desodorantes, cuidados para o corpo e face, sabonetes, xampus e protetor solar. Sendo a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo.
Segundo o fundador da marca Miguel Krigsner ” O Grupo Boticário é o resultado de uma série de oportunidades muito bem aproveitadas, de incontáveis momentos em que tivemos de dar o melhor de nós para conseguir fazer mais”.(¹)
Exemplo de marca que inspira e inova todos os dias a vida das pessoas.

(1)KRIGSNER, Miguel. Transformando oportunidade em realização. Disponível em http://www.grupoboticario.com.br/institucional/Paginas/o-que-nos-inspira.aspx acesso em 01/05/2013
2 DESENVOLVIMENTO
Desde o começo de sua historia o boticário procura inovar trazer algo diferente com o qual as pessoas possam se identificar. O marketing é um diferencial que faz de o boticário uma empresa líder de mercado.
O marketing representa muito mais do que o desenvolvimento de um produto, a determinação do melhor preço e sua acessibilidade com o cliente. O mais importante é como será desenvolvida a comunicação da organização com o seu cliente, sejam elas: atuais, potenciais, varejistas, fornecedores ou publico em geral (Kotler, 1998)²
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A Comunicação Integrada de Marketing – CIM busca transmitir eficácia na comunicação, fazer a mensagem chegar de forma clara ao cliente. Dentro da organização o administrador deve utilizar todos os recursos oferecidos pela comunicação para atingir seus objetivos.