administração

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

MARKETING DE SERVIÇOS
Divulgação dos serviços da empresa Alphacontabilidade

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Estadual de
Educação Tecnológica Paula Souza, na unidade ETEC de Francisco
Morato como requisito parcial à obtenção do titulo de técnico em administração. Orientadoras: Fabiana Meireles de Oliveira
Juliana Pereira de Souza

MARKETING DE SERVIÇOS
Divulgação dos serviços da empresa Alphacontabilidade

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Estadual de
Educação Tecnológica Paula Souza, a unidade ETEC de Francisco
Morato como requisito parcial à obtenção do titulo de técnico em administração. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado e aprovado em: __/__/____
Banca examinadora:
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“As empresas ruins ignoram seus concorrentes, as medianas os copiam e as vencedoras os lideram.”
Philip Kotler

Agradecimentos
Agradecemos a Deus, por ter ajudado nas horas mais difíceis, agradeço as professoras orientadoras Fabiana Meireles e Juliana Pereira de Souza, agradeço também a todos os membros da equipe que não deixaram faltar dialogo, pois é primordial para a continuidade e superação dos desafios e principalmente para a proprietária do escritório Alphacontabilidade,
Daniela Castelhano de Souza que nos permitiu o estudo de seu escritório.

Sumário
Resumo.................................................................................................................................................... 1
Abstract ................................................................................................................................................... 2
Introdução