Administração

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Laboratório de Práticas Integradoras

São Gonçalo - RJ
Outubro de 2011

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Módulo: Gestão Mercadológica
Atividade: Proposta de criação de uma campanha de Endomarketing
Empresa tema: SETRERJ (Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro)

SETRERJ
(Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro)
O Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro sucedeu a Associação Profissional dos Proprietários de Ônibus. Foi o empresário Lindolfo Chevränd, da Empresa Friburguense, que requereu a transformação da Associação para Sindicato. Finalmente, no dia 11 de janeiro de 1951, foi expedida a carta sindical do SETRERJ.

A primeira sede do SETRERJ foi na Av. Amaral Peixoto nº 60, no centro de Niterói. Em abril de 1989, o Sindicato mudou-se para sede mais ampla, no edifício nº 467 da mesma avenida, onde permaneceu até maio de 2001. Hoje, a sede está localizada na Alameda São Boaventura nº 81, no bairro do Fonseca, também em Niterói.

Missão

Prestar serviços com responsabilidade socioambiental, que superem as expectativas das empresas e atendam as necessidades de mobilidade da população.

Visão 2013

Oferecer serviços que contribuam para a excelência operacional das Empresas, tornando-as reconhecidas pela população, como agentes impulsionadores de sua mobilidade.

Valores

Eficiência - Ser competente no uso dos recursos e sistemas da organização, promovendo a economia e a redução do desperdício.
Transparência - Compromisso com a verdade.
Inovação - Oferecer novos serviços ou serviços significativos melhorados.
Parceria - Desenvolver alianças que promovam a sinergia entre
Empresas, Fetranspor e Governos Estadual e Municipais.

Clientes do SETRERJ

- Empresas de ônibus dos municípios de:

* * ITABORAÍ
Maravilha