Administração mercadologica

Introdução.

Conceituar marketing não é uma tarefa muito fácil devido à complexidade desta tão importante ferramenta de trabalho, que muitas organizações ainda não sabem utilizar.
O marketing não é apenas uma propaganda ou uma promoção de vendas para atração de clientes, ele envolve muito mais do que pequenas ações. E é ai que as empresas se atrapalham, pois focam na venda do produto e se esquecem de que estas ações apenas fazem parte do marketing e não é a sua totalidade.
A função do marketing é definir os objetivos dos clientes de maneira competitiva e lucrativa agregando valor ao produto ou serviço prestado, sem esquecer-se de atender as necessidades e os desejos do cliente.
A satisfação dos clientes é alcançada a partir de diversas ações que as empresas precisam executar, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos são alguns pontos que podem influenciar na satisfação.
A premissa deste trabalho é de se aprofundar nesses conceitos para melhorar nossas habilidades como futuros gestores e por em pratica o que aprendemos no desenvolvimento de um plano de marketing que faremos adiante.

A Empresa
Polo Mármores Comércio. Importação e Exportação Ltda.
Localização: Rua Aurélio Pezzuto, 346- Parque Industrial tanquinho- CEP- 14075-780.
Ribeirão Preto – SP
Segmentação: No setor varejista de distribuição marmores, granitos e aglomerados de quartzo na construção civil, marmorarias, revestimentos e pavimentação.
Porte: Médio

Missão: Filosofia e valores da Pólo Marmores.
Missão - Fornecer produtos de pedra natural e industrializada de elevada qualidade, respeitando as normas e legislação aplicáveis, gerando continuamente valores que garantam a perpetuação da empresa no mercado.
Visão – Converter-se em referência mundial do setor da Pedra Natural e Industrializada, consolidando a sua posição de liderança, maximizando a oportunidade de crescimento.

Produtos Comercializados: Mármores importados e nacionais, Granitos,