Administração hospitalar

1º Ten Al BERENICE CORRÊA DOS SANTOS

ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR: como reduzir custos sem perder a qualidade

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Escola de Saúde de Exército como requisito parcial para aprovação no Curso de Formação de Oficiais do Serviço de Saúde, especialização em Aplicações Complementares às Ciências Militares Orientador(a): Alan Rosa Ojeda

RIO DE JANEIRO 2010

O48e

dos Santos, Berenice Corrêa Administração hospitalar: como reduzir custos sem perder a qualidade/ Berenice Corrêa dos Santos. - Rio de Janeiro, 2010. 20 f. : il. color. ; 30cm Orientador: Alan Rosa Ojeda Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) – Escola de Saúde do Exército, Programa de Pós-Graduação em Aplicações Complementares às Ciências Militares, 2010. Referências: f. 19-20. 1.Administração hospitalar. 2. Custos hospitalares. 3. Acreditacao. I. Ojeda, Alan Rosa. II. Escola de Saúde do Exército. III. Título. CDD 940.540981

1º Ten Al BERENICE CORRÊA DOS SANTOS

ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR: como reduzir custos sem perder a qualidade

COMISSÃO DE AVALIAÇÃO

ALAN ROSA OJEDA Orientador

RUSLEY RIBEIRO DOS SANTOS - 1º TEN Avaliador

MONIQUE DE OLIVEIRA FERREIRA Avaliador

RIO DE JANEIRO 2010

Dedico ao meu esposo, o qual desde o início me apoiou, me incentivou como ninguém e se fez presente diariamente .

AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus pais, exemplos de amor incondicional, esforço, honestidade e bondade, aos quais devo gratidão por tudo que sou, que conquistei e que, ainda, possa vir a alcançar. Ao meu irmão, amigo incondicional, exemplo de superação e que, apesar da distância, me ajudou neste trabalho. Ao meu orientador, pela disponibilidade de me orientar em meio a tantos afazeres. A DEUS, por me dar saúde e capacidade para construir e seguir o meu destino. As minhas colegas de quarto as quais tornaram-se verdadeiras amigas e parceiras.

RESUMO

Atualmente uma das preocupações crescentes nos hospitais é a necessidade de oferecer