Administração Geral II

PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS 1 E 2 NO PORTIFÓLIO 2. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADE VALE 2,5 PONTOS.
Dúvidas me perguntem no quadro de aviso
Atenção - Envie as questões junto com as respostas.

Atividade das Aulas 1 e 2

1. Sobre reengenharia responda:

a) Explique o significado de reengenharia. (0,25 ponto) Reengenharia é repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e atuais de desempenho das empresas, como custos, qualidade, atendimento e velocidade.

b) Cite as 4 palavras chave da reengenharia e explique cada uma delas com suas palavras. (0,5 ponto)
Fundamental: a reengenharia necessita partir de um ponto “certo”, para isso ela repensa, ela foca nas coisas que deveriam existir.
Radical: essa palavra trata de uma reestruturação completa onde tudo que existe é ignorado, e apartir disso, são implantados procedimentos completamente novos. Nada é superficial.
Drástica: empresas com pequenas dificuldades não necessitam da reengenharia. As empresas com níveis elevados de dificuldades utilizam a reengenharia, onde a questão é tratada drasticamente com a substituição do que existe pela implementação de soluções e estruturas novas.
Processo: é um conjunto de atividades onde o foco é a entrega de um produto ou serviço ao cliente.

3. Quanto à Lei da Má Distribuição – PARETO, responda:

a) O que diz esta regra? (0.25 ponto) Segundo a regra 80% do esforço despendido de um processo são causados apenas por 20% das entradas.

b) Qual o seu objetivo? (0.25 ponto) Seu objetivo está em distinguir o que é importante e menos importante, concentrando-se assim nas tarefas e/ou clientes que dão mais retorno para a empresa.

4. Conceitue: (com suas palavras)
a) O termo empreendedor: (0,5 ponto) Empreendedor é uma pessoa que busca crescimento profissional e lucratividade. Para isso ele reinventa o que já possui ou cria um novo negócio, mesmo com a possibilidade