Administração empresarial

SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO.......................................................................................................... UNIDADE 1 – O processo comunicativo 1.1 Elementos da comunicação...................................................................................... 1.2 Ruídos na comunicação........................................................................................... UNIDADE 2 – Aspecto social da comunicação 2.1 A noção de interlocutor............................................................................................. 2.2 Aspectos e papéis do leitor / ouvinte........................................................................ 2.3 Adequação texto-leitor.............................................................................................. UNIDADE 3 – Aspectos gramaticais 3.1 Atualização ortográfica.............................................................................................. 3.1.1 Ortografia................................................................................................................ 3.1.2 Acordo Ortográfico................................................................................................. 3.2 Pontuação................................................................................................................. 3.3 Colocação Pronominal............................................................................................... 3.4 Concordância verbal e nominal................................................................................. UNIDADE 4 – Coerência e coesão textuais 4.1 Objetividade e problemas de ambiguidade............................................................... 4.2 Os elementos de coesão........................................................................................... UNIDADE 5 – A qualidade da comunicação empresarial 5.1 Elementos essenciais do texto empresarial (clareza, objetividade, eficácia, fluência)