Administração em geral

INTRODUÇÃO

No Projeto Integrado Multidisciplinar, escolhemos apresentar a empresa CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitano), como um todo e buscando enfatizar na área do nosso curso de Gestão em Logística, focalizando principalmente as matérias apresentadas neste semestre, como Contabilidade, Fundamentos e Importância da Logística, Estatística Aplicada, Planejamento e Operações por Categoria de Produtos, Planejamento e Controle de Estoque, Dinâmica das Relações Interpessoais e conforme orientação do manual Descrição da Organização.

A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitano) é uma grande empresa no setor de transporte ferroviário dentro do estado de São Paulo, com apenas 18 (dezoito) anos de existência, administrando 89 (oitenta e nove) estações, demonstra tamanha magnitude e funcionalidade logística a qual tivemos fascinação de analisar desde a trajetória da criação até seus atuais projetos de integração em parceria com grandes empresas do setor de carga, que utiliza do modal ferroviário para transportar um número elevado de mercadorias, uma empresa atualizada, que prioriza seu atendimento aos clientes, além de estar associada com diversos processos de sustentabilidade, objetivando acompanhar as tendências do mercado atual.

Procuramos demonstrar o serviço realizado pela CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitano), tanto no transporte regular quanto no transporte privado, uma transportadora de baixo valor para longas distâncias, que se locomove de um ponto para outro. Exibimos as melhorias, inovações e a flexibilidade para variação de roteiros ou alteração no destino final, fruto do planejamento, que buscam qualidade de serviço e a satisfação do cliente que são prioritários e beneficiados com toda essa evolução.

1 Atividade de Armazenagem

Antigamente o conceito de armazenagem era visto como o espaço utilizado para o acondicionamento dos materiais. A mentalidade era sempre de ampliar os estoques, aumentando a capacidade e