Administração da produção

ARTIGO
Área: Administração da Produção.

PROPOSTA DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE SISTEMAS ERP PARA IMPLANTAÇÃO EM PEQUENAS EMPRESAS
Luciana Maura Aquaroni Geraldi

RESUMO: Esse artigo tem como objetivo principal propor um modelo de avaliação da implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e dos investimentos tecnológicos nas pequenas empresas. Para auxiliar no desenvolvimento do trabalho será utilizado o método de pesquisa exploratório que visa à construção de hipóteses, através de um levantamento bibliográfico e entrevistas com as pessoas envolvidas no problema, além de realizar um levantamento bibliográfico sobre o assunto estudado. Ao final do artigo apresentar-se-á as conclusões obtidas com a pesquisa, com a finalidade de demonstrar que é possível identificar um método de avaliação para implantação de Sistemas ERP nas pequenas empresas. Palavras-chave: Enterprise Resource Planning. Pequena empresa. Modelo e implantação. Abstract: That article has as main objective to propose a model of evaluation of the implementation of ERP Systems (Enterprise Resource Planning) and of the technological investments in the small companies. To aid in the development of the work it will be used the exploratory research method that it seeks to the construction of hypotheses, through a bibliographical rising and glimpses with the people involved in the problem, besides accomplishing a bibliographical rising on the studied subject. At the end of the article their will come the conclusions obtained with the research, with the purpose of demonstrating that is possible to identify an evaluation method for implementation of ERP Systems in the small companies. Key words: Enterprise Resource Planning. Small companies. Model and implementation.

e-F@Nzine, Monte Alto, ano 1, n. 4, abr./jun. 2009. ISSN 1984-6452.

1 INTRODUÇÃO Em um ambiente complexo, a criação de vantagens competitivas para as organizações em uma economia mundial é sustentável pelo processo de Planejamento