Administração da Produção

Livro: Administração da Produção - 18° Capitulo O capitulo 18° do livro, relata que em um contexto de mudanças constantes e forte competitividade, onde as organizações encontram-se inseridas, é indiscutível que melhoramentos no processo produtivo devem ser discutidos e implementados a fim de que a empresa aumente o seu desempenho e alcance bons resultados frente aos seus concorrentes. Melhoramento da Produção Além de projetar a operação produtiva, planejar e controlar suas atividades, fazer melhoramentos também é uma das principais responsabilidades do gerente de operações, pois, não importa quão bem gerenciadas essas operações sejam, elas podem ser melhoradas. Medidas de Melhoria do Desempenho da Produção e Prioridades de Melhoramento Faz-se necessário determinar o atual nível de desempenho de suas operações. Interessa, portanto, a medição do desempenho atual antes da abordagem gerencial que intente o melhoramento do desempenho. A medição do desempenho é o processo de quantificar ação, este desempenho. Melhoria Contínua x Melhorias Radicais O melhoramento contínuo adota uma abordagem que presume mais e menores passos de melhoramento incremental. Ele vê os pequenos melhoramentos em vantagem significativa sobre os grandes. No melhoramento contínuo não importa que os melhoramentos sucessivos sejam pequenos, o que importa é que a cada mês (qualquer período que seja adequado) algum melhoramento tenha de fato ocorrido. Já as melhorias radicais correspondem a uma grande e abrupta mudança na forma como trabalho. Geralmente esse tipo de melhoramento não são baratos, usualmente demandam bastante investimento de capital e freqüentemente envolvem mudanças nos produtos/serviços ou na tecnologia do processo. Ambas as abordagens de melhoramentos não são excludentes, é possível combiná-las desde que em momentos diferentes. Modelos de ciclos de melhoramento O melhoramento contínuo é um processo que possui natureza cíclica e repetitiva. Existem