Administração da produção

SEÇAO 1
O que é Administração da Produção?
A adm da Produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços.
Ocupa-se da atividade de gerenciamento dos recursos e do gerenciamento dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando atender as necessidades e desejos de seus clientes.

Quais as responsabilidades da Função Produção?
Marketing (identifica necessidade); contabilidade financeira (gerencia capital); desenvolvimento de produtos(desenv.produto); produçao (fazer e distribuir).

Descreva o modelo Input-Output.
É o processo de transformçao de recursos em bens e serviços

O que é Produtividade?
Produzir mais com menos recursos

Quais as diferenças entre bens e serviços?
BENS: Tangíveis; Estocáveis; Produção e consumo não simultâneos.
SERVIÇOS: Intangíveis; Não são estocados; Simultaneidade entre produção e consumo.

Como as operações produtivas diferem uma da outra?
Volume; variedade; variaçao da demanda; visibilidade.

SEÇAO 2
Qual o papel estratégico da área operacional ? implementaçao da estrategia empresarial; apoio p/ estrat. Empresarial; impulsionamento da estrat.empresarial.

Quais os objetivos de desempenho da produção?
Qualidade; rapidez; confiabilidade; flexibilidade; custo

O que é estratégia de operações?
Padrao de decisao e açoes estrategicas que define o papel, objetivos e atividades da produçao.

Quais as 4 visões da estratégia de operações?
De cima para baixo; de baixo para cima; requisitos do mercado; capacidade dos recursos da produção.

Quais são as decisões operacionais?
Melhoria; projeto; planej. Controle.

SEÇAO 3 Quais são as decisões operacionais de projetos?
Geraçao do conceito, triagem, projeto preliminar avaliaçao e monitoramento, prototipagem final.

Como avaliar projetos?
Viabilidade; aceitabilidade; vulnerabilidade

Qual o impacto do efeito volume-variedade nas atividades de projeto?
Padronização; Foco do setor de projetos; Localização;