Administração da produção

1) Qual o significado da expressão “imperativo da competitividade”.

Significa ter condições de concorrer com um ou mais fabricantes e fornecedores de um produto ou serviço em um determinado mercado.

2) Relacione os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade. Par um produto ser competitivo ele deve ter qualidade suficiente para concorrer com os demais fabricantes, sem que a empresa diminua sua produtividade para alcançar a qualidade.

3) Qual foi a contribuição de Henry Ford para o desenvolvimento e a organização das empresas A produção em massa de Ford tinha como objetivo produzir o Maximo possível,cabendo ao pessoal de vendas o problema de colocar no mercado.

4) Defina estratégias de marketing e manufatura (ou operação) para os seguintes tipos de empresa:
Restaurante:
treinar melhor os colaboradores para ter atendimento diferenciado, já uma estratégia de atingir o publico e fazendo promoções, e algum dias cardápios diferenciados que agradem o seu publico alvo.
Posto de Gasolina:
Investir em treinamento nos funcionários para melhor atender o cliente, criar polícias de fidelização do cliente ao posto como desconto após abastecer determinado litros no mês de combustíveis oferecer brindes como duchas grátis.
Transporte coletivo:
Melhorar a frota de ônibus incluir novas rotas de passagem, ecriar políticas de fidelização a empresa oferecendo regalias aos clientes fidelizados.
Banco:
investir em propagandas de como funciona as suas taxas, criar taxas especiais para os bons clientes, criar planos de incentivo ao credito Escola secundária:
Investir em bom professore, aumentando o conhecimento gerado pelos alunos, demonstrando através dos resultados em provas de avaliação do ensino sua superioridade em, relação as outras escolas tendo assim um diferencial.
Fabrica de autopeças:
Investir em treinamento de