Administrativo: planejamento da ação empresarial

O Planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado e, com a incerteza gerada pelos elementos incontroláveis e imprevisíveis do ambiente de tarefa da empresa e do ambiente geral. O planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistêmica de decisões acerca de empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo. È um processo continuo de tomada de decisão estratégica e não mais um planejamento e refeito a cada ano que passa. O Planejamento tático é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados. Além disso, visa dar condições racionais para que se organize e dirija a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura. O planejamento tático se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, ao nível dos departamentos ou unidades de negocio da empresa. O planejamento tático é o conjunto deliberada e sistêmica de decisão sobre empreendimentos mais limitados, prazos mais curtos, áreas menos amplas e níveis mais baixos da hierarquia da organização. O planejamento tático de um departamento da empresa em relação ao planejamento estratégico geral da organização pode ser considerado estratégico em relação a cada uma das seções que compõem aquele departamento. O Planejamento operacional se preocupa basicamente com “o que fazer” no nível em que as tarefas são executadas. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no dia-a-dia no nível operacional. Como esta inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional focaliza a otimização e a maximização de resultados,ao passo que o planejamento tático esta voltado para resultados apenas satisfacientes. O planejamento