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MODELO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA CORRETORAS DE SEGUROS

Fluxograma Organizacional

Diretoria - Executiva
É responsável pela supervisão geral de todas as áreas, inclusive, a Diretoria Comercial. É dirigida pelo sócio fundador da empresa. Essa diretoria tem forte atuação na tomada de decisões estratégicas e na comercialização de seguros que envolvem aspectos técnicos de riscos de grande porte.

Diretoria Comercial
É responsável por gerenciar a comercialização de produtos e serviços da empresa. É divida em dois canais de atendimento: corporativo, destinada ao atendimento de empresas (Pessoas Jurídica), e varejo (pessoa física) dirigida a pessoas físicas. Essa diretoria é dirigida por sócios da empresa.

Área Técnica e de Renovação
Esta área é responsável por em dar suporte ao cliente na aquisição de produtos e serviços. Os profissionais dessa área possuem conhecimento técnico profundo sobre os produtos oferecidos pela corretora. A finalidade da área é acompanhar o processo de obtenção dos produtos, para que a proposta e a apólice de seguro estejam de acordo com as coberturas almejadas pelos clientes. É essa área também que controla os vencimentos e as atualizações das renovações de seguros.

Área Administrativa:
É a área responsável pelos serviços demandados pelos outros segmentos da corretora, necessários á consecução dos objetivos. Essa área funciona como fonte de apoio para administração dos negócios fechados pela empresa. É ela que efetua o armazenamento de todas as informações do cliente e faz o controle e guarda de documentos.
Área de Sinistro: é a área responsável pelo acompanhamento junto ao cliente (segurado) e ao terceiro(s)no momento em que este mais necessita da corretora de seguros: quando ocorre um sinistro. Essa área assume importante relevância no acompanhamento de processos de sinistro junto as CIAs de Seguros. Os profissionais dessa área possuem larga experiência nos