ADMINISTRACAO DAS OPERACOES Trab

ADMINISTRAÇÃO DAS OPERAÇÕES

Marcos da historia na APO

Em termos históricos, a gestão de operações, como área do conhecimento, nos escritos de seus autores principais, parece ater-se com ênfase desproporcional aos desenvolvimentos pós Segunda Grande Guerra Mundial (IIGGM) (1939-1945), perdendo-se assim preciosa oportunidade de, conhecendo com maior profundidade a história, ter-se condições de melhor entender o presente e, portanto, preparar-se melhor para o futuro.

A seguir, se estabelecem algum importante marcos na história para Administração da produção:

• James Watt (1764) – inventa a primeira máquina a vapor, e em consequência, possibilita o início da mecanização da produção;
• Elli Whitney (1800) – aplicou o conceito de padronização de peças de reposição e criou o conceito de projeto do produto;
• Taylor (1881) – criou a Administração Científica. Ele propôs: encaixar o colaborador no cargo mais apropriado; proporcionar o treinamento adequado; fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado; estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas;
• Ford (1913) – estabeleceu a linha de montagem como uma forma de aumentar rapidez na produção de produtos padronizados;
• Gantt (1916) – criou diagramas semelhantes aos cronogramas atuais, que auxiliam na programação e no controle da produção;
• Frank e Lillian Gilbrth (1922) – estudam os movimentos repetitivos dos colaboradores, propõem formas de aperfeiçoar estes movimentos. Este casal criou o Estudo de Tempos e Movimentos;
• Shewhart (1924) – Cria o controle estatístico de processos (CEP), que possibilita a difusão da estatística nos meios produtivos;
• Atanasoff (1938) – cria o primeiro computador;
• Deming (1950) – Pai da revolução da qualidade. Ele exerceu profunda influência na administração japonesa de empresas. Uma de suas célebres frases é fazer certo da primeira vez;
• Empresa Du Pont (1957) – cria e aplica as metodologias PERT/COM que otimizam a administração de grandes projetos;
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