Administra o de servi os

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS

PROJETO DA EMPRESA DE SERVIÇOS

FASE I

A - EMPRESA

Definição dos aspectos da empresa:
a) Razão Social: Nove Dimensões Saúde e Beleza Ltda.
b) CNPJ: 45. 693.045/0001-24
c) Data da fundação: 04/03/2007
d) Endereço: Rua Oscar Freire nº 2500
e) Telefone: (11) 3078-9594
f) Setor de Atividade: Saúde e Beleza
g) Objetivo Social: Prestação de serviços de estética, beleza e relaxamento realizados através de técnicas de massagem e relaxamento com banhos de imersão oferecidos por conta própria.
h) Responsáveis pela empresa: Adriana Barbosa / Tatiana Ribeiro
i) Capacitação Gerencial: Adriana Barbosa: Formação em massoterapia-especialização em shiatsu. Tatiana Ribeiro: Formação em administração geral – Centro Universitário Nove de Julho.

B - CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

1. Finalidade do investimento: Implantação de salão de beleza

2. Síntese do empreendimento: Implantação de salão de beleza, oferecendo serviços para cabelos, manicure/pedicure, maquiagem, depilação, Dia da Noiva, Massagem Oriental Shiatsu, Ofurô, Tratamento Facial e atendimento especializado ao público masculino.
A escolha deste ramo de atividade deve-se ao fato de que as pessoas estão cada vez mais exigentes com a aparência, buscando não somente a simples vaidade, mas também momentos de conforto e bem estar.
De acordo com pesquisas realizadas com potenciais clientes na região supra citada, observamos a oportunidade de oferecer serviços diferenciados (shiatsu e ofurô), superando a ostensiva concorrência.

C -PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

1. Conceito dos serviço: A Nove Dimensões é um salão de beleza com atendimento unissex que conta com um centro de relaxamento estimulado por banhos de ofurô e sessões de shiatsu, cujos atendimentos podem ser previamente agendados através de atendimento telefônico ou pelo site da empresa na internet.

Elementos do conceito
Valor do serviço - Na Nove Dimensões o cliente encontra um alto padrão de qualidade em atendimento e