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processos gerenciais

maria daConceição soares

Produção e Logística Organizacional

Sete Lagoas
2011

maria da Conceição soares

Produção e Logística Organizacional

Trabalho apresentado às disciplinas Cadeia de Suprimentos - Introdução a Logística - Administração da Produção - Simulação Empresarial - Seminário IV- do Curso de ProcessosGerenciais da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

Professores: Monica Maria Silva
Regis Garcia
Thiago Bazzolli
Ulysses Januzzi
Jamile
Rinaldo

Sete Lagoas
2011

SUMÁRIO
1 - INTRODUÇÃO 3
2 -DESENVOLVIMENTO 4
2.1 -Caracterização da Empresa: 4
2.2 - Diagnostico da situação atual 5
2.2.1 - Cadeia de abastecimento 5
2.2.2 - Organização doprocesso produtivo 5
2.2.2.1 - Solicitação do cliente; 6
2.2.2.2 - Visita ao cliente para coletar medidas e fazer orçamento 6
2.2.2.3 - Projeto 6
2.2.2.4 - Aprovação do orçamento pelo cliente; 6
2.2.2.5 - Compra da matéria-prima 6
2.2.2.6 - Montagem e instalação do produto no cliente. 7
2.2.2.7 –Transporte 7
2.2.2.8 – Analise SWOT 7
2.2.2.8.1 - Ambiente Externo 8
2.2.2.8.2 -Ambiente Interno 8
2.3 - Proposta de intervenção 8
3 - CONCLUSÃO 8
REFERÊNCIAS 8

- INTRODUÇÃO
Vantagem competitiva sustentável é um diferencial competitivo que não pode ser facilmente copiado pela concorrência, o que vem ficando cada vez mais difícil de alcançar mediante estratégias de produto, preço e promoção (2002, p.23)

A necessidade de melhor atender o cliente e enfrentar aconcorrência, levou as empresas a desenvolverem estratégias para que o seu produto ou serviço chegue ao cliente com a maior rapidez possível, sem que ele precise pagar por prejuízos ocorridos em sua fase de produção. O que caracteriza o surgimento de uma análise e maiores investimento em sua cadeia de abastecimento, produção, logística e simulação empresarial.

Para analisar estas estratégias analisei omeu próprio negocio que é pequena empresa atuante no mercado vidraçaria em Sete Lagoas, a 75 km de Belo Horizonte, capital de MG. Sete Lagoas é atualmente uma das cidades com maior índice de crescimento do estado, prestigiada, principalmente por sua localização e proximidade à capital mineira. Devido a essa proximidade e ao esgotamento da qualidade de vida na capital, há uma alta demanda naconstrução civil em Sete Lagoas, o que beneficia o crescimento desta empresa focada no ramo de vidros comuns e temperado, sendo este produto, com preço altamente competitivo, principalmente em relação ao elevado custo de esquadrias de madeira e alumínio no orçamento de pequenas e grandes obras.

DESENVOLVIMENTO

Caracterização da Empresa
A empresa analisada é uma vidraçaria, e o seu principal mercado éde pequenas obras e reformas, uma vez que em obras de maior porte, as compras tendem a ser realizadas diretamente nas grandes fábricas ou distribuidoras.

As atividades desenvolvidas não demandam elevado nível tecnológico, motivo que torna a empresa do ramo altamente dependente da eficácia de mão-de-obra qualificada.

A empresa possui uma instalação pequena composta por uma recepção,escritório e uma área de produção, onde se encontra os seguintes equipamentos:
* Caneta de corte de diamante (Vídia);
* Cavaletes para armazenar vidros e perfis de alumínio;
* Computador com acesso a internet e impressora;
* Ferramentas para instalação de vidros na residência do cliente;
* Furadeiras;
* Instrumentos de medição; (trenas, metros);
* Mesas de apoio de 2m x 3mforradas com carpete;
* Veículo; (Moto, Chevette);

- Diagnostico da situação atual
- Cadeia de abastecimento
A vidraçaria trabalha com vidro comum e temperado, espelhos comuns e bisotados, divisórias, e forro de PVC.

O vidro comum é comprado em chapas de tamanhos e espessuras diversas. Sendo cortados no estabelecimento conforme a necessidade do cliente. Observamos que devido ao...
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