Administração

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  • Publicado : 19 de abril de 2013
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1) Toda empresa deve ter um produto/ serviços final. Para as empresas relacionadas a seguir, caracterize os insumos (input) e os produtos/ serviços finais (output):
a) Usina siderúrgica:
R:Input: Minério de ferro, mão-de-obra.
Output: Aço.
b) Clube de futebol:
R: Input: Jogadores de futebol, campo de futebol.
Output: Títulos, partidas de futebol.
c) Fast-food:
R: Input:Carne, batatas, verduras.
Output: Lanches rápidos.
d) Consultório médico:
R: Input: Médicos, atendentes, equipamentos.
Output: Consultas, promoção da saúde.
e) Companhia aérea:
R:Input: Pilotos, aeromoça, avião.
Output: Viagens.
f) Restaurante:
R: Input: Legumes, garçom.
Output: Clientes.
g) Policia (segurança publica):
R: Input: Equipamentos, policiais.Output: segurança.
h) Empresa de taxis:
R: Input: Carro, motorista.
Output: passageiro, corrida.
i) Montadora de automóveis:
R: Input: Pecas, equipamentos, montadores.
Output:Carro.
j) Hospital:
R: Input: Médicos, equipamentos.
Output: Vidas, consultas.

2) Defina objetivos para casa uma das empresas na Questão 1 e uma maneira de quantifica-los.
a)Usina:
R: A menos custo e com a menos qualidade possível – evitar desperdício.
b) Clube
R: Participa de campeonatos e gera renda – lotar o estádio para arrecadar lucro.
c) Fast
R: Oferecerlanches rápidos – media de venda.
d) Medico
R: Promover saúde – nível de satisfação do cliente.
e) Aérea
R: Promover viagem confortável - nível de satisfação do cliente.
f) Restaurante
R:Oferecer comida quente e saudável – media de venda.
g) Policia
R: Oferecer segurança para a sociedade – evitar violência.
h) Taxi
R: Promover corrida rápida e segura – media de combustível.i) Automóvel
R: Oferecer conforto ao cliente - media de venda.
j) Hospital
R: Promover saúde e vida – nível e satisfação do cliente.

3) Defina produtividade. Porque é importante...
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