Administração

Páginas: 6 (1418 palavras) Publicado: 12 de março de 2011
O CONCEITO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

Com o avanço da tecnologia no final do século XX e início deste século, a produção
de bens e serviços a serem oferecidos aos clientes passou a ter maior exigência de
conhecimentos e de recursos tecnológicos. Estas características estão presentes na chamada Economia do Conhecimento (STEWART, 2002, p. 49) e têm alterado as relações de trabalho entrefuncionários e empresas. O trabalhador, que por ocasião da chamada Era Industrial era considerado como um fator de produção (FISCHER, 2002, p.172) passou a ser entendido como o Trabalhador do Conhecimento (DRUCKER, 2002, p. 68).
Neste contexto, o modelo de gestão de pessoas nas organizações vem se
transformando e adquirindo importância. Resumidos por Fischer (2002, p. 173), os modelosoriginaram-se com uma administração burocrática e controladora, realizada pelos Departamentos de Pessoal. Mais adiante, a psicologia e o estudo do comportamento humano foram incorporados nas práticas de gestão, visando melhorar a produtividade dos trabalhadores através da liderança e da motivação. O planejamento da alocação de pessoas, o treinamento, os processos de recrutamento e seleção, metodologias deavaliação dos empregados e políticas de remuneração e benefícios, passaram a ser as principais funções dos Departamentos de Recursos Humanos. Atualmente, com a corrente de estudos voltados para o conhecimento e a competitividade, presente nas obras de autores como Prahalad, Hamel, Davenport e Nonaka entre outros, princípios de gestão voltados para a aprendizagem organizacional, visão sistêmica evalorização das pessoas estão sendo referenciados e discutidos, fazendo com que a gestão das pessoas nas organizações passasse a ter um caráter estratégico, onde o emocional, o intelecto e as competências dos funcionários são
orientações presentes das Vice-Presidências de Recursos Humanos.
A formulação estratégica nas organizações é apresentada por Albuquerque (2002,
p.63) como um processo, umasequência de etapas que permite a organização refletir e definir seus propósitos, orientando e implementando ações para atingi-las. No alinhamento da administração de recursos humanos com a estratégia corporativa, o autor coloca uma filosofia voltada para o comprometimento das pessoas com os objetivos da organização, partindo do pressuposto de que o comprometimento dos colaboradores estádiretamente relacionado com o aumento de desempenho. Esta estratégia de administração apresenta características diferenciadas da gestão de RH voltada para o controle, pois prevê ações que propiciem melhor desempenho e confiança mútua entre equipes de trabalho, como maior participação dos funcionários nas tomadas de decisões, redução de níveis hierárquicos, foco no longo prazo e
desenvolvimento decarreiras. Além disso, a análise de ambiente externo que afeta
diretamente ou indiretamente as relações de trabalho e a análise das capacidades internas das pessoas, baseadas em competências, passam a ter presença nas políticas de RH. Em face das colocações apresentadas, a gestão estratégica de pessoas pode ser definida como uma seqüência de ações adotadas, com o propósito de desenvolver equipescompetentes, qualificadas e comprometidas com os objetivos estratégicos da organização, a fim de contribuir para a criação e manutenção de uma vantagem competitiva sustentável em longo prazo.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO

Os modelos e características da Aprendizagem Organizacional são inicialmente
apresentados por Argyris e Schon, na década de 70. Eles definiram os conceitosde
aprendizagem em circuitos simples ou modelo de uma volta, onde a resolução de problemas é focada em ações corretivas, não se confrontando as razões e ações que os ocasionaram, mantendo-se os princípios e valores da organização e da aprendizagem em circuito duplo, ou de duas voltas, em que as razões dos problemas são questionadas, revisando-se políticas, normas de conduta e objetivos da...
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