Administração

Páginas: 2 (253 palavras) Publicado: 14 de abril de 2011
negócio de uma organização
A definição do negócio de uma organização é a definição de quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quaismercados e quais clientes (MAXIMIANO, 2005).

Maximiano (2005) afirma que o moderno pensamento estratégico trabalha com a idéia de missão, e afirma que a missão deuma organização define o papel que a organização desempenha para seus clientes e outras partes interessadas.

Bateman (2000) afirma que o primeiro passo noplanejamento estratégico é a determinação da visão, que ele chama da razão básica da existência de uma organização.

O Supermercado Santa Rita oferece soluçõeseficientes e inovadoras, cuidando sempre dos pequenos detalhes, de modo a deixar a compra de seus clientes mais fácil e gostosa.

Você ainda tem à disposição de serviçosessenciais como pagamento de contas, pelo auto-atendimento do posto do Banco Bradesco que está situado dentro da organização, para a maior segurança dos clientes,e recarga de celular.

Kotler ressalta que os profissionais de marketing “precisam
tomar inúmeras decisões, desde decisões fundamentais, como
quecaracterísticas projetar em um novo produto, quantos
profissionais de vendas contratar ou quando gastar em
propaganda, até decisões de menor importância, como o texto
e acor de nova embalagem”.

Como podemos perceber, o processo de decisão em marketing está
claramente ligado ao seu objetivo fundamental: alinhar os objetivos
e aatuação da empresa às demandas do mercado no qual atua.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio.
São Paulo: Prentice Hall, 2000.
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