Administração

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 13 (3092 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 15 de novembro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
[pic]

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO

RÉGIS LUIS KERKHOFF

Relatório de estágio

São Carlos
2011

Régis luis kerkhoff

relatório de estágio

São Carlos

2011

Nome: Régis Luis Kerkhoff

Nome da organização: Aniela Auto Peças LTDA EPP

Tutor de sala: João Klauck

Supervisor de Campo: Antônio Perin

Tutor eletrônico: Juliana Palma

Carga horária:60 h (40 in loco + 20 h para elaboração do relatório)

Pólo: São Carlos – SC Semestre: VII Turno: Noturno

INTRODUÇÃO

O estágio constitui o primeiro passo no mercado de trabalho, e meu comportamento durante esse período é fundamental para delinear o tipo de profissional que serei no futuro. Responsabilidade nas ações desenvolvidas, comprometimento com otrabalho e com a empresa, assiduidade e confidencialidade são quesitos essenciais e sempre desejáveis em qualquer estágio. Apresentando-me assim, a carreira será, sem dúvidas, um sucesso.

Durante a rotina do estágio in loco foram coletadas muitas informações, as quais são cruciais para redigir este relatório. Conheci todas as áreas da empresa, entre elas, departamento de vendas, marketing,financeiro, Compras, RH e administrativo.

O estágio me proporciona conhecer melhor como funciona uma empresa, para que futuramente, já como administrador, eu possa exercer minhas funções com uma certa experiência e profissionalismo.

• Caracterização da empresa.

A empresa em que estou fazendo estágio chama-se Aniela Auto Peças, com razão social de Aniela Auto Peças LTDA EPP. Elaesta cadastrada no Simples Nacional e foi fundada em São Carlos – SC, onde atua até hoje, na Avenida Santa Catarina, nº 722, Centro. Seu principal ramo de atividade é a venda de peças automotivas e como segunda atividade a venda de acessórios e tintas automotivas. A loja popularmente é conhecida como “Aniela”, uma abreviatura. Foi fundada em 20/04/1998 e começou a operar em meados do mês seguinte. Acomposição do capital é de 94% pertencente ao Sr. Antônio Perin e os outros 6% pertencem ao Sr. Giorgio Perin, seu filho.

Como já trabalha à muitos anos na cidade, a organização tem muitos clientes, bons distribuidores e muitos parceiros, sendo considerada assim, como um ótimo local de trabalho pelos funcionários e um ótimo ponto de venda pelos clientes.

• Administração geral.A estrutura organizacional da empresa começa com o nível estratégico, executado pelo proprietário, onde ele define as estratégias e as decisões que vão ser o foco da organização. É ele também quem contrata os novos funcionários e quem cuida da parte financeira da empresa. O segundo nível é o tático, que é executado pelo gerente, é ele quem faz as compras e cuida da articulação da loja. O terceironível é o operacional, que é executado pelo restante dos funcionários, onde são feitas as vendas, cadastros de clientes, organização do estoque e da loja e pós-venda.

A administração da empresa é feita principalmente pelo proprietário, que é quem toma as decisões estratégicas, mas auxiliado pelo gerente que conhece muito bem a empresa, pois trabalha nela a muitos anos.

A Missãoda empresa é atuar de forma segura e rentável no ramo de Auto Peças e fornecer produtos e serviços adequados a seus clientes a fim de satisfazê-los. A empresa tem como objetivo o Comércio Varejista de peças e Acessórios para veículos em geral.

A Visão da empresa é fazer da Aniela Auto peças uma empresa sinônimo de conforto e segurança, orgulho dos funcionários e satisfação dos clientes.• Administração Mercadológica.
A administração mercadológica visa gerenciar todo o planejamento do mercado a fim de buscar as necessidades dos clientes para levar a ele os produtos que precisa. A loja dispõe de um bom mix de produtos, sempre buscando levar um produto de qualidade para os seus clientes. A estratégia da empresa é ter um preço compatível com o da concorrência, mas buscando...
tracking img