Administração de sistemas de informação

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Faculdade de Ensnino Superior de Linhares
Administração de Sistemas de Informação
Professor Robson Moro Aioffi

Conteúdo
CONCEITUAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
Porquê desenvolver SI? 4
SISTEMAS, PROCESSOS E INFORMAÇÃO 4
Sistemas 5
Dados 6
Sistema de Informação. 6
Tipos de Sistemas de Informação 7
Exemplo de sistemas de informação 8
GERENCIANDO RECURSOS DE INFORMAÇÃO 10
Querecursos de TI são gerenciados e por quem? 10
O papel do departamento de SI 11
FAZENDO NEGÓCIOS NA ECONOMIA DIGITAL 11
Pressões comerciais, respostas organizacionais e apoio de TI 12
Pressões comerciais 12
Pressões do mercado 12
Responsabilidade social 13
Proteção antiterrorismo 14
Respostas organizacionais 15
VANTAGEM COMPETTVA E SSTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 16
Modelo das forçascompetitivas de Porter 16
A ameaça da entrada de novos concorrentes. 17
O poder de barganha dos fornecedores. 17
O poder de barganha dos clientes (compradores). 17
A ameaça de produtos ou serviços substitutos. 17
A rivalidade entre empresas existentes no setor. 17
Estratégias para obter vantagem competitiva 18
E-BUSINESS E COMERCIO ELETRONICO 18
Visão geral de ebusiness e comércio eletrônico 18Modelos empresarias de comércio eletrônico 22
Vantagens e limitações do comércio eletrônico 22
Comércio eletrônico business-to-consumer (B2C) 23
Comércio eetrônico bsiness-to-bushiess (B2B) 23
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMAS 26
Aberto e Fechado 26
Adaptável e Não-Adaptável 27
Sistemas Permanentes e Temporários 27
CONCEITOS DE TI 27
Hardware 27
Software 27
Banco de Dados 27
Telecomunicações28
Pessoas 28
A ORGANIZAÇÃO MODERNA NA ECONOMIA DIGITAL 28
IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO 29
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES EMPRESARIAIS 31
Sistema Processamento de Transação (SPT) 31
Sistema de Informação Gerencial (SIG) 32
Sistema de Apoio à Decisão (SAD) 32
e-Business 36
O PAPEL DO ADMINISTRADOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 38
Cultura da informação 40


CONCEITUAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃONa atualidade o mundo vive na era da informação, exigindo das organizações uma gestão estratégica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilização de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informação e sistemas de informação.
A tecnologia de informação oferece recursos tecnológicos e computacionais para a geração de informações, e os sistemas de informação estão cada vez maissofisticados, propondo mudanças nos processos, estrutura e estratégia de negócios. Não se admite hoje uma empresa que queira competir com vantagem, sem a utilização dessas ferramentas. Estes fatos abrem lacunas para que os novos gestores, com novas visões busquem o aperfeiçoamento contínuo para suas empresas.
O desenvolvimento e a crescente evolução das organizações é fruto da evolução doconhecimento e da informação. As transformações decorrentes do desenvolvimento tecnológico nas áreas de informação e comunicação afetaram significativamente a sociedade. Para acompanhar essas transformações, tanto as pessoas quanto as organizações têm procurado formas mais rápidas para se inserir nesse modelo atual de mercado.
Esse modelo é chamado ‘Era da informação’, a qual é necessária ter em mente atecnologia de informação e os sistemas de informação como grandes precursores e responsáveis pelo valor adicional às tomadas de decisões.
Porquê desenvolver SI?
Atualmente estamos inseridos num contexto de extrema mutabilidade, onde a concorrência se torna cada vez mais acirrada. O consumidor torna-se cada vez mais exigente em relação ao custo e a qualidade do produto e dos serviços associados.O mercado agora é global e mais sensível, sendo as alterações no mesmo mais rápidas e representativas resultando como imperativa a importância da informação como instrumento de impacto decisivo nas perspectivas de rentabilidade e competitividade das empresas. Dentro deste cenário, a tecnologia da informação assume um papel de suma importância, ao permitir, de forma rápida e simples, a extração,...
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