Administração de materiais - curso de tecnologia em logisitica

Páginas: 19 (4648 palavras) Publicado: 4 de outubro de 2011
XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003

Tecnologia da Informação e Logística: Os Impactos do EDI nas Operações Logísticas de uma Empresa do Setor Automobilístico
Karine Araújo Ferreira (UFSCar) karineprod@yahoo.com.br. Priscilla Cristina Cabral Ribeiro (UFOP) priscri@em.ufop.br.

Resumo No ambiente atual, o fluxo de informação está setornando uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. Neste sentido, a Tecnologia da Informação torna-se essencial em praticamente todos os aspectos da empresa moderna, uma vez que seu uso eficiente pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. Dentre as diversas Tecnologias da Informação está o Intercâmbio Eletrônico de Dados (Eletronic Data Interchange - EDI), que temapresentado importante contribuição nas integrações das atividades Logísticas. Neste sentido, este artigo tem como principal objetivo identificar os impactos provocados pelo uso do EDI na gestão das operações logísticas de uma empresa. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados ao tema, entre eles Logística, Sistema da Informação, Tecnologia da Informação, EDI eIndústria Automobilística. Na pesquisa empírica, este trabalho buscou identificar e analisar o processo de implantação, utilização e principais impactos obtidos com o uso do EDI em uma empresa da indústria automobilística. Entre os resultados obtidos, foram relatados a organização Logística da empresa, o processo de implantação e utilização do EDI, motivos e obstáculos à sua adoção, vantagens edesvantagens obtidas. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Logística, EDI

1. Introdução O ambiente sócio-econômico mundial das três últimas décadas passou por grandes mudanças. De maneira geral, essas mudanças representam uma quebra de paradigmas mundiais no plano social, econômico, técnico e organizacional. Este cenário complexo, composto por diversos fatores, exigiu das empresas a capacidadede modificar rapidamente seus conceitos operacionais e produtivos, usando principalmente, a redução de gastos, flexibilidade dos meios de produção e de serviço, a fim de sobreviver e, se possível, crescer nesse ambiente competitivo. Segundo Porter (1989), a vantagem competitiva surge da maneira como as empresas desempenham suas atividades dentro da cadeia de valor. Neste contexto, a utilização daLogística associada à Tecnologia de Informação é significativa para que as empresas alcancem o objetivo almejado, ou seja, maior competitividade. Estas ferramentas têm potencial para auxiliar a organização a obter tanto vantagem em custo e produtividade, como a vantagem em valor. Os sistemas de informação atuam como elos que ligam as atividades logísticas em um processo integrado. Neste sentido,o uso da Tecnologia da Informação (TI) confere uma vantagem competitiva para as empresas que desejam diferenciar no mercado em que atuam. Este artigo visa apresentar a importância da Tecnologia da Informação na gestão logística, como subsídio para aprofundamento da reflexão e debate sobre a mesma. Na seção 2 são
ENEGEP 2003 ABEPRO 1

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG,Brasil, 21 a 24 de out de 2003

apresentados o histórico e conceitos de logística. Os principais conceitos, diferenças e componentes dos Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação são discutidos na seção 3, bem como sua aplicação na logística, descrito na seção 4. Dentre as diversas tecnologias aplicadas na logística, buscou-se analisar na seção 5, o intercâmbio eletrônico de dados (EDI)como ferramenta de troca de informação entre diversas empresas. As principais mudanças e impactos obtidos através da utilização do EDI são exemplificados através do estudo de caso na indústria automobilística (seção 6). Finalmente, a conclusão do trabalho é exposta na seção 7, seguida pelas referências bibliográficas. 2. Logística: Histórico e Conceitos A palavra logística é de origem francesa -...
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