Adm e controle da producao

Disciplina: Administração da Produção e Estoques
Curso: Logística
Data:

Nome do Professor: Cynthia Barros Scarpati

Atividade Avaliativa: Planejamento Estratégico
Valor: 7,5 pontos
Aluno(s):
NOTA:

1. (3 pontos) Leia o texto abaixo e responda as perguntas.

Propaganda Enganosa não é Negócio na China

No cerco à publicidade mentirosa, o governo chinês não poupa celebridades que emprestam imagem às fraudes. O anúncio de TV mostra uma cena encantadora. Uma família de classe média chinesa posa feliz com todas as gerações unidas: vovó, papai, mamãe e filhinho pequeno. Numa casa no campo com um imenso gramado e um sol de verão, a família troca sorrisos ora com o popular ator Tang Guoqiang, ora com o cantor Xie Xiaodong para anunciar o hospital privado Beijing Xinxing, especializado em tratamento contra a infertilidade. Na campanha, promessas de gravidez a preços baixos e tratamento especial.
Na vida real, o Beijing Xinxing Hospital está longe da imagem vendida na TV. O governo de Pequim acaba de tirar do ar a campanha, tendo acionado o hospital, acusado de enganar os consumidores vendendo um tratamento acessível, quando o que oferece é uma terapia cara, com filas intermináveis, poucos médicos e cobrança de taxas ilegais e abusivas. Numa investigação preliminar, o governo descobriu que o hospital inventava um currículo glamouroso para seus médicos e a administração foi taxada de corrupta ao desviar dinheiro de equipamentos e remédios. Produtos e serviços ligados à saúde são o maior alvo. Ainda atônito com um mercado publicitário que cresce vertiginosamente — Foram 100 bilhões de yuans de faturamento em 2003 (cerca de US$13 bilhões) — e refém da falta de legislação específica de proteção ao consumidor, o governo chinês decidiu apertar o cerco à publicidade enganosa, principalmente a produtos e serviços ligados à saúde.
Esses produtos, segundo pesquisa do Ministério da Indústria e Comércio, respondem por metade das reclamações de consumidores