Adm passos 1 e 2

Etapa 1

1. 1) Registro de dados fornecidos pela empresa Tecnovaz

Setor eletrônico : 9 pessoas
Setor de transformadores : = 27 pessoas
Setor financeiro = 2 pessoas
Setor comercial = 2 pessoas
Setor de almoxarifado = 3 pessoas
Setor de projetos = 2 pessoas
Setor administrativo = 2 pessoas
Contabilidade = esterno
Atendimento e produção é realizado por Planejamento e Controle da Produção (PCP)

Organograma

1.2 )Dos referidos dados, tem-se

[pic]

1.3 ) Da interação setorial, tem-se:

Financeiro - Contábil
Comercial - Projetos

O Setor de Trafo e Setor de eletrônicos interagem secundariamente ao Almoxarifado.
Após, é encaminhado ao setor de Expedição.

2.0 ) Da administração e atendimento ao cliente

2.1) A empresa trabalha sob o sistema de PCP ( planejamento e controle de produção) supervisionado pelo setor administrativo responsável pela inter relação Produção – Logística.

2.2) O atendimento ao cliente é realizado via Internet, com atendimento on-line ao cliente, dispondo de pedidos de peças e atendimentos ao consumidor.

3.0 ) Missão, Visão e Valores da Empresa Tecnovaz

3.1) Da missão

Fornecer soluções nas áreas de eletrônica, segurança, informática e automação, buscando sempre atender as necessidades do cliente e adaptar-se constantemente de acordo com as mudanças e necessidades que o mercado exige.

3.2) Dos valores

Respeitar ao ser humano e ao meio ambiente;
Concorrência leal e ética;
Respeitar os clientes, fornecedores e colaboradores;
Responsabilidade com os compromissos.

3.3) Da visão

Pretende ser reconhecido pela excelência dos produtos e desempenhos de seus serviços. Além de comprometer com o bem estar dos funcionários, para que assim busque-se um futuro melhor para todos.

Relatório - Etapa 1

O grupo visitou a empresa Tenovaz Soluções LTDA, situada em Piranguinho/MG.
O gerente financeiro, Sr Juvêncio B. L.Junior, nos apresentou a empresa e seus