Adm.Certa

CAPÍTULO 1 - O QUE É COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL?

OBJETIVOS DO APRENDIZADO
Depois de ler este capítulo, você será capaz de:
1. Definir comportamento organizacional.
2. Descrever o que fazem os executivos.
3. Explicar a importância do estudo sistemático do comportamento organizacional.
4. Listar as principais oportunidades e desafios no uso dos conceitos do comportamento organizacional.
5. Identificar as contribuições das principais disciplinas das ciências do comportamento ao estudo do comportamento organizacional.
6. Explicar por que os executivos precisam de conhecimentos sobre comportamento organizacional.
7. Explicar a necessidade de uma abordagem contingencial no estudo do comportamento organizacional.
8. Identificar os três níveis de análise no modelo de comportamento organizacional apresentado neste livro.
O QUE FAZEM OS EXECUTIVOS Executivos (ou administradores) Indivíduos que realizam trabalhos por meio do trabalho de outras pessoas. Atividades dos executivos:
Tomar decisões.
Alocar recursos.
Dirigir as atividades de outros com o intuito de atingir determinados objetivos.
Onde trabalham os executivos
Organização
Uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum.
Funções dos executivos

Funções dos executivos
Planejamento
Engloba a definição das metas da organização, o estabelecimento de uma estratégia geral para o alcance dessas metas e o desenvolvimento de um conjunto abrangente de planos para integrar e coordenar as atividades.
Organização
Determina quais tarefas devem ser realizadas, quem vai realizá-las, como estas serão agrupadas, quem se reporta a quem e em que instâncias as decisões serão tomadas.
Liderança
Inclui a motivação dos funcionários, a direção do trabalho deles, a seleção dos canais mais eficientes de comunicação e a resolução de conflitos.
Controle
O