Adiministração

ETAPA 2

Analisando o desafio proposto o grupo identificou como sendo a missão, visão e valores da empresa AM Ltda. respectivamente:

“Produzir roupas de qualidade, atendendo às preferências dos clientes”.

“Ser referência mundial no ramo têxtil, atendendo às preferências de todos os tipos de clientes com qualidade”.

“Credibilidade - cumprir todos os prazos estipulados, e garantir que todos os produtos sejam entregues como combinados;

Melhoria Contínua - estar sempre procurando melhorar os meios de produção;

Equilíbrio - oferecer um produto de qualidade com menor custo;

Confiança - conquistar a confiança de nossos clientes através da boa qualidade e compromisso;

Atitude - inovação dos produtos acompanhando novas tendências do mercado;

Humor e Alegria – zelar pela alegria de funcionários e clientes para manter a boa imagem da empresa;

Comprometimento - atitude para alcançar as metas segundo a estratégia da empresa;

Ética - Respeitar clientes e a própria equipe de funcionários;

Sustentabilidade - ser economicamente rentável eliminando o desperdício;

Competência Profissional – manter sempre uma postura profissional, evitando o máximo que razões pessoais interfiram na produção e qualidade dos produtos;

Qualidade Ampla - prestar produtos e atendimento que sejam de alta qualidade;

Envolvimento de toda a equipe - tratamento adequado de todos os funcionário, proporcionando para toda a equipe um bom ambiente de trabalho.”

Com a formulação da missão, visão e valores a empresa passa a ter uma identidade e estabelece metas para que possa obter um lugar de destaque no mercado.

Depois dessa etapa foi feito um levantamento de dados referentes ao modo de produção, relacionamento interpessoal e fatores externos. Fazendo o levantamento de dados da AM Ltda. puderam ser separados os pontos fortes e fracos, que são fatores internos da