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PLANO DE ENSINO – MATRIZ DISCIPLINAR

Curso:

C.S. Tecnologia em Logística

Período Letivo:

2012/1

Carga Horária:

80 h

Semestre:

1º

Disciplina:

Técnicas de Negociação

Professor EAD:

Ma. Cristiane Vinholi de Brito

Ementa:

Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de
Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da
Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da
Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas.

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Objetivos de aprendizagem:

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Metodologias de ensino:

Identificar os possíveis elementos que influenciam e causam impacto sobre uma negociação.
Identificar os conceitos básicos de comunicação, negociação e visão sistêmica e seus inter-relacionamentos.
Identificar as habilidades que influenciam e causam impacto sobre uma negociação. Compreender todos os passos e etapas do planejamento da negociação.

Teleaulas (horário de transmissão ao vivo e das atividades presenciais), interação via web e atividades a distância.
MARTINELLI, Dante P.; GUISI, Flávia A. Negociação: aplicações práticas de uma abordagem sistêmica.Saraiva: 2009.

Bibliografia Básica:

ELIZABETH M. Christopher. Técnicas de negociação. São Paulo: Editora: Clio 2009.
MARTINELLI, Dante P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. São Paulo: Manole, 2002

OLIVEIRA, João Dutra da Silva. Um estudo exploratório sobre a influência dos tipos psicológicos no processo de negociação. Disponível em http://www.ead.fea.usp.br/semead/11semead/resultado/trabalhosPDF/756.pdf
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Acesso em 27/01/2012.

Bibliografia Complementar: