Abordagem comportamental na administração

Páginas: 21 (5052 palavras) Publicado: 9 de outubro de 2011
Abordagem Comportamental na Administração.

Introdução:

Com o surgimento do livro de Hebert A. Simon, expoente behaviorista, publicado em 1947 ( O comportamento administrativo ), se deu a segunda abordagem humanística “a Teoria Comportamental (ou teoria behaviorista)”.
Conforme o site Wikipédia, em 1978 Hebert foi agraciado com o premio Nobel de economia pela pesquisa precursora noprocesso de tomada de decisões dentro das organizações.
 Esta teoria trouxe uma nova concepção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento (behavior sciences approach), o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores ( teorias clássica, das relações humanas e da burocracia) e a adoção de posições explicativas e descritivas.
Ateoria comportamental baseia-se em novas proposições sobre a motivação humana, utilizando-se idéias de (principalmente) de McGregor, Maslow e Herzberg.
Aqui predomina a ênfase nas pessoas, inaugurada com a Teoria das Relações Humanas, mas dentro de um contexto organizacional.
Douglas McGregor: Desenvolveu as teorias X e Y, onde a primeira tratava que o capital intelectual da empresa (trabalhador ), era preguiçoso e necessitava de ser supervisionado de perto, pois sem um programa de incentivo atraente o mesmo não sentia ambição e evitando a responsabilidade sempre que podia, ou seja faziam com que o trabalho fosse apenas uma forma de obter dinheiro.
Já na segunda teoria o capital intelectual passa a ser mais comprometido com seu trabalho e os objetivos da empresa, utilizando o métodode relação aberta entre o subordinado e seu supervisor diminuindo esta diferença, dando condições apropriadas e criando um ambiente confortável os empregados, eles poderão ter voz ativa nas decisões que lhes competem todos sentirão menos pressionados e dispostos a desenvolver e utilizar suas habilidades.
Abraham Harold Maslow: Criador da pirâmide de hierarquia das necessidades humanas, eleressaltou a importância e focou nas qualidades positivas nas pessoas, ao contrário de tratá-los como um “saco de sintomas”.



Frederick Herzberg: Conforme descrito por Daniel Portillo Serrano no site www.portaldomarketing.com.br.
Herzberg foi o criador da teoria dos dois fatores, onde ao contrário de outros pensadores, como Abraham Maslow, que tentavam explicar as necessidades humanas emdiversos campos, a Teoria de Frederick Herzberg foi, desde o início, baseada no estudo das atitudes e motivações dos funcionários dentro de uma empresa.
Herzberg desenvolveu um estudo para tentar entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. O resultado destes estudos foi pela primeira vez publicado em 1959, sob o título "amotivação para trabalhar - The Motivation to Work"
Os estudos incluíram pesquisas, onde os trabalhadores de diversas empresas eram estimulados a explicitar quais seriam os fatores que os desagradavam, assim como os que os agradavam na empresa. Os fatores que agradavam ao funcionário foram chamados de Motivadores. Aqueles que desagradavam levaram o nome de fatores de Higiene. Por isso, a teoria émais conhecida como "a Teoria dos dois fatores de Herzberg: Motivação - Higiene".
Os fatores de Higiene São aqueles que são necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas por outro lado não são suficientes para provocar satisfação.
Para motivar um funcionário,  não basta, para Herzberg, que os fatores de insatisfação estejam ausentes. Pelo contrário, os fatores desatisfação devem estar bem presentes.
Fatores que levam à insatisfação | Fatores que levam à satisfação |
Política da Empresa | Crescimento |
Condições do ambiente de Trabalho | Desenvolvimento |
Relacionamento com outros funcionários | Responsabilidade |
Segurança | Reconhecimento |
Salário | Realização |

Temos também a teoria de Kurt Lewin, descrita no site www.alexlocci.kit.net, pelo...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Abordagem comportamental e sistêmica da administração
  • Abordagem Comportamental da Administração
  • Abordagem comportamental da administração
  • Abordagem comportamental da administração
  • Tga
  • Abordagem comportamental da administração
  • Abordagem comportamental da administração
  • ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!