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INTRODUÇÃO
A pesquisa é a peça mais importante para um trabalho de construção de conhecimento em qualquer área. Sua importância na área da comunicação empresarial, dentro da filosofia da comunicação organizacional integrada, é de direcionar para melhorar as relações sociais e ampliar a relação comercial de uma empresa.

O objetivo do projeto é estudar os tipos de pesquisas e suas comunicações:

“Toda pesquisa (...) tem de passar por uma fase de planejamento. A própria necessidade de realização deve se posta em questão.” [CASTRO, Claudio Moura.2011]

1.1 O que é pesquisa?
Pesquisar significa, de forma bem simples, procurar respostas para indagações propostas.
Pesquisa científica é a realização concreta de uma investigação planejada, desenvolvida e redigida de acordo com as normas da metodologia consagradas pela ciência.
A pesquisa é uma atividade voltada para a solução de problemas, através do emprego de processos científicos.
Pesquisa científica é um conjunto de procedimentos sistemáticos, baseados no raciocínio lógico, que tem por objetivo encontrar soluções para os problemas propostos mediante o emprego de métodos científicos.

Pesquisa Empírica

A Pesquisa empírica ou de campo é a busca de dados relevantes e convenientes obtidos através da experiência, da vivência do pesquisador. Tem como objetivo chegar a novas conclusões a partir da maturidade experimental do(s) outro(s).
Envolvem: grupos de controle, seleção aleatória e manipulação de variáveis independentes. Empregam rigorosas técnicas de amostragem para aumentar a possibilidade de generalização das descobertas realizadas com a experiência.
É a pesquisa voltada, sobretudo, para a face experimental, vivenciada e observável dos fenômenos. É a que manipula dados, fatos concretos. Procura traduzir os resultados em dimensões mensuráveis. Por esse motivo, tende a ser quantitativa, na medida do possível. O seu grande valor é trazer a teoria para a realidade concreta.