Ações promocionais

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  • Publicado : 15 de maio de 2011
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O mercado de consumo atual está vivendo um momento muito peculiar, os produtos estão cada vez mais parecidos, oferecem os mesmos benefícios e prometem as mesmas soluções; além disso, produtos com omesmo nível de qualidade parecem estar com preços tabelados entre os maiores concorrentes. Diante desse novo cenário que se estabeleceu, algo tem se tornado imprescindível para conquistar a preferênciado cliente pela loja A a loja B, trata-se do Atendimento. Os clientes estão mais exigentes e o mercado mais acirrado, portanto cada consumidor que entra em uma loja ou em site de e-commerce tem queser valorizado e receber um atendimento diferenciado, cada cliente é diferente, tem seus anseios e desejos diferentes entre si.
Em mercados mais avançados comercialmente, o Treinamento e Capacitaçãoda equipe de vendas é tratado como um ponto importante na estratégia de marketing e comunicação da corporação, as empresas estão entendendo que não adianta investir milhões em marketing e publicidadese na “Hora H”, também conhecida com a “Hora da Verdade”, o pessoal de vendas não consegue converter o interesse gerado no cliente em um negócio concretizado. Executivos de RH e Comercial estãocomeçando a entender, inclusive no Brasil, que não existe empresa nota 10 com pessoal nota 5, que não existe empresa de sucesso com clientes insatisfeitos. O cliente passou a ser o foco principal de grandesestratégias de marketing.

Ações Promocionais
Pontos principais:

1. Necessidade do Cliente;
2. Desempenho das funções;
3. De que forma é elaborado.

Vantagens:
1. Aumento dasvendas;
2. Resultados positivos;
3. Retorno mais rápido no que foi investido
4. Obter clientes fiéis a marca/produto;
5. Custos melhores.

Ambiente Promocional
Eu irei explicar asimagens que seguem em anexo.

Planejamento e execução

1. Saber negociar com o fabricante, pedindo tempomínimo possível para entrega dos produtos/ serviços;
2. Executar de forma...
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