8Aula 20150611165044

LANÇAMENTO DO PRODUTO

Engenharia de Produto 1

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LANÇAMENTO DO PRODUTO
• Objetivos
– Entender o objetivo da fase lançamento de produto e documentos/ferramentas relacionados à mesma
– Entender plano de lançamento do produto

04/jun/2009

Engenharia de Produto 1

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OBJETIVOS
• Mostrar que a definição dos processos de negócio de: venda, distribuição, atendimento ao cliente, e assistência técnica, está integrada ao PDP
• Definir quando um produto é lançado e as atividades que dão apoio ao lançamento.
• Posicionar as campanhas de marketing no contexto de desenvolvimento de produtos.
• Relacionar o processo de logística com o de desenvolvimento de produtos. • Determinar o momento e o conteúdo de um plano de fim de vida, a ser utilizado na fase de descontinuar o produto do mercado. • Relacionar o processo de marketing com o de desenvolvimento de produtos.
• Entender as atividades de acompanhamento inicial do produto no mercado
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Atividades dessa Fase

• Planejar Lançamento
• Desenvolver processo de vendas

• Desenvolver processo de distribuição
• Desenvolver processo de atendimento ao cliente
• Desenvolver processo de assistência técnica
• Promover marketing de lançamento
• Lançar produto
• Gerenciar Lançamento
• Atualizar Plano de Fim de Vida
• Monitorar viabilidade econômico-financeira
• Avaliar e Aprovar Fase
• Documentar as decisões tomadas e lições aprendidas
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Conceitos e Ferramenta
• Logística e distribuição na gestão da cadeia de suprimentos. • Sistemas GED (gestão eletrônica de documentos).
• Riscos se os processos de apoio não estiverem operacionais no lançamento.
• Tarefas de marketing no desenvolvimento de produtos?.

Engenharia de Produto 1

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Diferenciação Entre Preparação Da Produção E
Lançamento Do Produto
Preparação
Preparaçãoda daProdução Produção
Lançamento
Lançamentodo doProduto Produto
Produção

Produto

Mercado

ESCOPO
ESCOPO
•Processo de Produção
•Logística com fornecedores
•Processo de Manutenção

•Vendas e Distribuição
•Suporte ao