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3.
Sony Brasil

O Capítulo 3 apresenta e analisa os macro-processos de negócios internos da Sony Brasil que foram mapeados pelo autor desta dissertação. A análise foi feita com auxílio do modelo de referência para sistemas de informação integrados para SCM desenvolvido no Capítulo 2.
3.1
Caracterização geral da empresa

PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0311058/CA

A Sony Corporation foi criada por Masaru Ibuka e Akio Morita em um turbulento Japão do pós-guerra. Os dias atuais confirmam a Sony Corporation como uma das maiores empresas do mundo, que aliou inovação técnica, firmeza de propósitos e qualidade, despontando, assim, como a líder mundial em áudio e vídeo. A Sony Brasil investe grande parte do seu faturamento em pesquisa e desenvolvimento, advindo daí seu grande sucesso. Atua também em diversos outros segmentos de mercado: a telecomunicação e a informática igualmente recebem tratamento diferenciado por parte da alta administração da Sony
Corporation.
Dentre as inovações da Sony Corporation, pode-se destacar:
•

Introdução, em 1950, do gravador G-3, que marcou o início do renascimento industrial do Japão, no segmento eletrônico;

•

Aplicação de transistor em produtos eletrônicos de maneira geral, sendo que até então eram utilizados apenas em aparelhos para surdez;

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Revolução na indústria de televisores com o lançamento do Trinitron no ano de 1968;

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Colocação no mercado de um novo conceito tecnológico ao utilizar um único disparado de elétrons gerando, com isso, qualidade superior de

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imagem. A Federal Aviation Administration -USA - utiliza monitores
Trinitron para garantir a segurança do tráfego aéreo no USA;
•

Em janeiro de 1979, foi lançado o Walkman, revolucionando o mercado, para torná-lo um produto incorporado ao dia-a-dia dos consumidores de diversas faixas etárias;

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Contribuição decisiva para a pesquisa e desenvolvimento de televisores de alta definição-HDTV;

•

A Sony Corporation também foi a pioneira ao colocar vídeo-tape de