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Analisando o texto em questão podemos concluir que vender no mundo de hoje é muito mais do que oferecer, entregar o produto e receber o dinheiro; envolve um conhecimento profundo do produto, da empresa e do cliente e é preciso desenvolver relacionamentos duradouros e gerar satisfação para ambos os lados. O profissional da área comercial que deseja potencializar seus resultados deve manter o foco nas necessidades do cliente, contribuindo de forma única, seja na solução de um problema, na melhoria de um processo ou até mesmo no desenvolvimento de um novo produto, permitindo um ganho maior no negócio do cliente. Esta nova filosofia necessitará de quebras de paradigmas instalado há décadas no mundo dos negócios, onde o foco não é o produto a ser vendido e sim no cliente a ser atendido. A maioria dos vendedores cai na área comercial de paraquedas. Muitos profissionais quando não tem uma formação específica, ou seja, quando não tem opção, acabam entrando na área comercial. Ao efetivarem as primeiras vendas, após persuadirem o comprador e empurrarem os seus produtos e/ou serviços, acham que sabem tudo sobre venda. Logicamente não existe vendedor nato, existem aqueles que já possuem habilidades, porém todos precisam ser treinados e capacitados. O vendedor tem que aprender a ser menos vendedor e mais consultor. O vendedor que somente tira pedido está fadado ao fracasso. Como qualquer área, a comercial também precisa capacitar e treinar seus profissionais. A capacitação é primordial para o desenvolvimento. Os vendedores que se destacam e conseguem manter regularmente o sucesso de suas vendas são aqueles que mais estudam, leem, procuram ouvir e aprender. O líder de vendas é o responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas, avaliando quais pontos deve ser melhorado e continuamente buscar resultados mais expressivos. Uma característica básica é a liderança, com a qual se devem traçar metas e objetivos, cobrar resultados em meio ao processo de vendas, além

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