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Percepção de Valor e Custeio Alvo: Um Estudo no Segmento de Móveis Planejados Perception of Value and Cost Target: A Study in the Planned Mobile Segment
Adriano Leal Bruni Doutor em Administração pela FEA-USP Universidade de Salvador – Unifacs César Valentim de Oliveira Carvalho Júnior Mestre em Administração pela Unifacs Mestrando em Contabilidade pela UFBA Moreno Figueiredo Especialista em Controladoria pela Unifacs Roberto Brazileiro Paixão Mestre em Administração pela Unifacs Universidade Federal da Bahia José Valdir Garcia da Silva Júnior Especialista em Controladoria pela Unifacs

Resumo O presente trabalho buscou estudar uma empresa do ramo de móveis planejados com o objetivo de determinar os atributos de valor e o custo alvo da mesma. O estudo de caso foi efetuado na empresa Top Lar, Projetos & Decoração, localizada no bairro da Calçada, Salvador, Bahia. Para atingir aos objetivos de pesquisa propostos, foram utilizados como instrumentos de coleta de dados um questionário e um roteiro de entrevistas para identificação dos atributos de valor atribuídos pelos clientes de micro-empresas de móveis planejados. Os resultados encontrados evidenciam que o custo máximo admissível é superior ao custo estimado pela empresa o que gerou um custo alvo negativo. Este fato amplia a zona de conforto para que o gestor do negócio invista em melhorias para expandir os benefícios agregados ao produto oferecido e aumente o valor percebido pelo cliente, reduzindo sua sensibilidade a preço. Por fim, entende-se que as ferramentas para determinação da percepção de valor e dos índices de valor trazem benefícios importantes para a tomada de decisão e definição da estratégia de formação de preço, redução de custos e maximização dos resultados. Palavras-chave: Custeio Alvo. Percepção de Valor. Formação de Preço. Abstract This paper studied a planned mobile enterprise with the objective of determining the its attributes of value and the target cost. the same target. The case study