6 sigma

Relatório de atividade do dia 19/06/2013
Minicurso : “ Uma visão geral de Seis Sigma. “

O processo de Seis Sigma é utilizado para melhoria e otimização de processos, eliminando a variação , defeitos e falhas nos produtos ou serviços. É feito por meio de coleta de dados e um controle estatístico sobre eles. Esse método é usado, por exemplo, na fabricação de saquinhos de leite, no output de peças, entre outros.
O que deve ser feito é analisar o impacto(quando negativo) dos elementos que compõem um produto final, e criar soluções e um plano de ações para combater os problemas que mais geram impacto negativo em tal produto.
É muito difícil uma empresa conseguir atingir o nível Seis Sigma de qualidade, pois devem ser reduzidas à apenas 3,4 peças defeituosas por milhão de peças produzidas. Por isso sua implementação é extremamente complicada e exige uma mudança de cultura da empresa, além de colaboração e comprometimento em todos os níveis da organização.
Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. 1 Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. 2 Diferente de outras formas de gerenciamento de processos produtivos ou administrativos o Six Sigma tem como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade como principalmente financeiros.