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Técnicas de Negociação

Perguntas
1. Uma ocasião pessoal, que tive que colocar em pratica à negociação, foi uma vez que peguei a moto para ir ao mercado e no trajeto quando sem perceber bati a perna no retrovisor de um carro que estava parado no semáforo, desci da moto e fui ver melhor o que havia acontecido e La já estava o dono do carro dizendo aquela peça era muito caro que em media custava mil reais, e ali no calor da discução sem saber onde tirar aquele dinheiro vi um adesivo de uma determinada seguradora de carros no vidro do veiculo, e logo tive a ideia de se falar pra ele acionar o seguro, e que eu pagaria o valor da franquia pra ele, e que seria uma forma rápida de solucionar aquele problema, e que nós dois sairíamos satisfeitos daquela situação, ele pensou um pouco e aceitou, pegou alguns dados para contato, e dessa forma coloquei em pratica a negociação, em algo que pode ocorrer no dia a dia.
2. Seria considerado mais fácil por você conhecer as características da pessoa com quem se negocia porem por ser mais informal pode haver uma falta de flexibilidade de uma das partes e a outra seria prejudicada e não seria uma negociação justa.
3. Em nossa opinião pode prejudicar, pois para que uma negociação seja justa os dois lados tem que sair satisfeito e as vezes o medo de “magoar” um parente ou amigo acaba atrapalhando, fazendo com que um lado saia insatisfeito, porem um aspecto que pode auxiliar é o conhecimento do perfil da outra parte.
4. Na maioria dos casos somente um lado sai vencedor pela falta de flexibilidade, para que os dois lados saiam ganhando e a negociação seja feita num processo ganha-ganha.
Conceitos
1. Negociação é um processo de comunicação interativa, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação para atender seus interesses.
(Bernabeu, Francisco 2008) onegociador.com.br Cada negociação tem sua peculiaridade, tem suas características, pois sempre haverá interesses concordâncias e discordâncias presentes e