4 P's marketing

Variável | Atividades Relacionadas | Produto | Diferentes tipos de DesignCaracterísticasServiçosDiferenciais com a concorrênciaMarcaTamanhoVariedade de produtosEspecificaçõesPolítica de GarantiaDevoluçõesQualidadeEmbalagem | Preço | FinanciamentosPreçoCondições de PagamentoPrazo médioNúmero de PrestaçõesConcessõesDescontosCrediário | Promoção | PropagandaPublicidadeRelações PúblicasTrade MarketingPromoções | Praça(Ponto-deVenda) | LojasCanais de distribuiçãoLogísticaCoberturaTransporteEstoqueLocaisArmazenamentoDistribuição |
Produto

Produto é o produto físico ou serviço oferecido aos consumidores. No caso de produto físico, também se refere aos serviços e conveniências que fazem parte da oferta. Nesta análise, aspectos como função, aparência, design, embalagem, serviço, garantia, entre outros, são objetos de estudo.

Ainda dentro deste ponto, é desenvolvida a análise em profundidade dos níveis de produto, como por exemplo o núcleo do produto – produto básico – (benefícios), o produto em si – o produto real – (qualidade, cor, marca, estilo, etc.) e o produto aumentado – produto ampliado – (garantia, entrega, serviços, instalação, financeiro, pós-venda, etc.).

Também é estudado o ciclo de vida do produto: introdução, crescimento, maturidade, declínio e retirada do mercado.

Outra perspectiva e de estudo conjunto é a análise do ciclo de vida do consumidor. O consumidor alvo também tem seu ciclo (estudante, formado, inicio de carreira, carro, casa, empréstimos, família, poupança, seguros, aposentadoria, pensão, etc.).

É importante o cruzamento desta análise com outras sobre o produto, porque viabiliza potencializar ações para determinados nichos e/ou definir uma atomicidade na análise dos números.

Preço

Existem várias estratégias para a definição de preço, as quais dependem do segmento de mercado a atingir, do perfil dos consumidores, do ambiente de negócios, aspectos culturais, da competição, entre outros fatores.

Entre as várias