300023

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO

Camila Teixeira Saldanha

INTERAÇÃO NOS FÓRUNS DE DISCUSSÃO:
UMA ANÁLISE LINGUÍSTICA

Dissertação submetida ao programa de
Pós Graduação em Educação da
Universidade Federal de Santa
Catarina para a obtenção do grau de mestre em educação.
Orientadora: Dra. Dulce Márcia Cruz
Co-orientadora: Dra. Maria José
Damiani Costa

Florianópolis
2011

Aos meus melhores amigos: Aroldo e Ivone

AGRADECIMENTOS

Aos protetores espirituais pela presença.
Aos meus pais - Aroldo e Ivone - figuras essenciais em minha vida.
Obrigada pelo pão, apoio e carinho incondicional durante toda a minha trajetória como ser humano.
À minha orientadora Dulce Márcia Cruz por ter aceitado enfrentar este desafio comigo, pela simpatia e palavras incentivadoras.
À querida co-orientadora Maria José Damiani Costa, pela contribuição acadêmica e por ter acreditado em mim.
Às minhas queridas amigas e companheiras Maria José Laiño e Noemi
Teles de Melo pela amizade sincera e verdadeira.
A Marcos Henrique, pelo carinho e paciência dedicada nos dias difíceis.
À Glauce Gomes de Oliveira, pela preciosa ajuda técnica.
À todas as amigas que, com muita paciência e carinho, souberam me dividir com meus livros.
Á UFSC, por ter propiciado minha formação acadêmica.
Às funcionárias da PPGE, pela cordialidade e prestatividade.
Meus sinceros agradecimentos a todas as pessoas, que de alguma maneira contribuíram para a realização deste trabalho, a quem não é possível nomear aqui. MUITO OBRIGADA!

RESUMO
O uso das Tecnologias da Informação e Comunicação na Educação tem crescido amplamente sendo inúmeras as formas em que essas ferramentas têm se incorporado nos processos educativos, provocando mudanças em muitas práticas pedagógicas. Com estas transformações, inúmeros são os cursos oferecidos a distância por diferentes universidades brasileiras, realizados através da plataforma Moodle, que é um software livre e de