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2.2 2.2.1. Missão da área de TI
Atender as necessidades tecnológicas da empresa.

2.2.2. Visão de futuro da área de TI
Estar sempre à frente e preparados para as falhas que possam ocorrer, atendendo a demanda com qualidade e custo controlável.

2.2.3. Valores da área de TI

Confiabilidade: Entregar aos clientes soluções atrativas;
Segurança: Garantir privacidade dos dados;
Rapidez: Solucionar problemas em curto prazo, a fim de trazer rápido retorno;
Eficiência: Tornar as tarefas do dia a dia práticas.

2.2.4. Histórico da área de TI
Como sendo a área de maior importância, a área de TI sofreu um alto investimento em busca de melhorarmos todos os resultados, todavia como toda fase inicial da implementação de sistemas, houve muita negação, que acabou impactando nos futuros investimentos, porém, foi visto a vasta necessidade em investir em equipamentos de ponta, a fim de trazer resultados em curto prazo e que superasse as expectativas propostas pelo nível tático e estratégico.
A empresa foi crescendo e junto com ela suas necessidades, nossa equipe de TI esteve sempre atenta a estes detalhes, trazendo para a equipe tática soluções que iriam atender melhor naquele momento, e também para decisões futuras.
A empresa cresce, a área de TI cresce, e o custo cresce, esse já era um assunto que é trabalhado desde o principio, fornecer um bom serviço com um custo dentro dos padrões de mercado.
Por fim o tempo trouxe muitas mudanças tanto em produtos quanto em equipes, e isso fez com que continuássemos a sempre buscar melhorar nossos sistemas para poder continuar contribuindo para o crescimento tecnológico da companhia.

2.2.5. Situação atual da área de TI
Hoje a área de TI se encontra em alto grau de importância para a empresa já que todos nós sabemos que ela é essencial a todos os processos, pode facilitar na comunicação entre departamento, se for bem trabalhada, e também gera apoio a atividade fundamental da companhia, que é a rastreabilidade de veículos automotores.