298119 15a PCP Planejamento E Controle De Capacidade

Planejamento e Controle de Capacidade
Professor: Edilson Coelho

Nível de Serviço
 “Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado”;
 “é o tempo necessário para se entregar um pedido ao cliente”;

Ou  “somatório das atividades relacionadas com a transação do produto divididas em elementos relacionados à pré-transação, transação e pós-transação”.
Ronald H. Ballou

Nível de Serviço e PCP
Índice de entregas pontuais  Numero de entregas, em um determinado período, que atendem às necessidades dos cientes em função dos pedidos recebidos;
Índice de Entregas Pontuais = Entregas Pontuais
Total de Pedidos
Índice de entregas completas  Porcentagem de entregas remetidas de maneira completa na primeira remessa;
Índice de Entregas Completas = Entregas Completas
Total de Pedidos
Índice de entregas sem erros  Expressa eficiência da administração de pedidos
Índice de Entregas sem Erros = Faturas Limpas
Faturas Emitidas

Entregas pontuais X

Entregas completas X

Entregas
Sem erros

Pedido perfeito Atendimento do Pedido Perfeito  Relacionada com o atendimento dos pedidos com zero defeito.
Índice de Pedidos Perfeitos = Entregas Pontuais x Completas x sem Erros

- Cálculo do OEE

- Cálculo do OEE PRINCIPAIS EM EQUIPAMENTOS E A EFICIÊNCIA
RELAÇÃO
ENTRE AS
7 PERDAS
GLOBAL DOS EQUIPAMENTOS
As 7 principais Perdas

Equipamentos

Tempo de colocação em funcionamento

Perda por ociosidade Quebra/Falhas em equipamentos

Perda por desempenho deficiente

Tempo de Operação

Tempo efetivo de produção

Perda por defeitos Tempo efetivo de operação Troca e Ajustagem

Acionamento inicial

Trabalho em vazio e Pequenas paradas

Redução de Velocidade

Defeitos & Retrabalhos

Trabalho desnecessário

OEE
- Eficácia Geral do Equipamento

Fonte: Slack, 2009

Exemplo: OEE
Em um período típico de sete dias, o departamento de planejamento de uma empresa programa uma máquina particular para trabalhar 150 horas
(tempo de carga).
O tempo médio de trocas