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Devemos considerar em uma negociação as entradas, processamento e saídas desse devido processo de negociar. Nas entradas, como o individuo é recebido, com clareza estabelecer o seu pedido, e em seguida se estende o processamento, que é a demanda do produto, e por fim as saídas, que finaliza o processo de negociação, se o cliente saiu satisfeito com o processo estabelecido.
Deve haver sempre um planejamento para que a negociação se manter sobre controle, dentro desse processo que consiste em buscar as informações da negociação em si, tendo em mente também um plano de ação, com uma linguagem transparente onde devemos considerar uma preparação para que o desenvolvimento da negociação ocorra positivamente. Com essa preparação, os eventuais problemas e obstáculos que certamente deveram ocorrer não tenham um peso enorme dentro dessa negociação.
As principais características usadas em uma negociação,são as habilidades de transmitir sensibilidade , confiança, paciência, simpatia e bastante colaboração com o cliente. Deve se levar em conta, que é preciso separar os problemas pessoais e concentrar-se apenas nos interesses de ambas as partes, pois envolver posições emocionais é prejudicial a negociação.
Em determinadas negociações pode transparecer que é uma disputa, mas sempre busque a fidelidade de seu cliente, seja completamente sincero e se por ventura continuar essa rivalidade, proponha um acordo de ambas as partes, para haver uma saída de ganha – ganha.
As buscas de alternativas para ganhos mútuos dentro do processo de negociação,
Outra questão bastante questionada dentro da empresa, são os cargos que os funcionários exerce, e a produtividade e o ganho de cada individuo. Uma decisão imposta ao administrador da empresa ou algum cargo de gerencia é a questão do aumento de salário, que ao pedir esse favorecimento ao empregado deve sempre estabelecer um argumento de esforço, de dedicação ao trabalho, apresentar resultados dos esforços ocorridos, deve apresentar