2 Tarefa

Questão 1: Responder as questões de 1 a 5 (NO QUADRO ABAIXO): explique como foi conduzido o processo na empresa ALFA e na empresa BETA para cada uma das questões (nota 1,0). ATENÇÃO: ENTREGAR ARQUIVO SOMENTE COM O QUADRO ABAIXO E A CONCLUSÃO (questões 1 e 2). item Projeto implantação sistema de ERP Como foi conduzido o processo na Empresa ALFA Como foi conduzido o processo na Empresa BETA
1
Como foi a responsabilidade do alto dirigente da empresa em relação a implantação do sistema de ERP (a alta direção deve estar comprometida e envolvida com a implantação de um projeto de ERP) O alto dirigente assumiu suas responsabilidades, liderando toda a implantação, e sempre aproveitando os momentos de comunicação para repassar avisos com muita clareza sobre a prioridade O alto dirigente não assumiu suas responsabilidades diretamente, e repassou tudo para equipe de TI

2 Como foi o comprometimento da equipe funcionários no projeto de implantação do sistema ERP. (Ninguém pode fazer tudo sozinho, é necessário mobilizar times de trabalho e haver comprometimento de todos na empresa). Nesta empresa, a equipe foi formada de usuários, os usuários ajudam a redesenhar processos.

A implantação é feita por pessoal externo. A equipe é formada por funcionários de TI internos, e também por consultores. Os usuários não são envolvidos nos redesenhos de processos.
3
Como foi o processo de comunicação com as partes interessadas sobre o projeto ERP. ( As informações do andamento do projeto deve ser compartilhada com todos, (comunicação de andamento, de mudanças, etc. tudo o que é relevante sobre o projeto). Alto dirigente aproveitava oportunidades de comunicação como os quadros de avisos da empresa para deixar clara a alta prioridade do projeto para a empresa e principalmente a visão futura da empresa com o ERP

Praticamente não houve método formal de meio de comunicação com usuários e quadros em geral. Não houve a preocupação explícita de fazer com que uma visão de