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UM ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DA UTILIZAÇÃO DE REDES SOCIAIS NO
MUNDO CORPORATIVO
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Amanda Marcolina Santos¹, Patrícia de Sousa Carvalho , Érica Reis Costa Carvalho

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Colégio Técnico “Antônio Teixeira Fernandes”, Curso Técnico em Administração de Empresas,
Universidade do Vale do Paraíba, Brasil, 12245-020, Fone: [phone]. [e-mail] 2

Colégio Técnico “Antônio Teixeira Fernandes”, Curso Técnico em Administração de Empresas,
Universidade do Vale do Paraíba, Brasil, 12245-020, Fone: [phone]. [e-mail] Colégio Técnico “Antônio Teixeira Fernandes”, Universidade do Vale do Paraíba, Brasil, 12245-020, Fone:
[phone]. [e-mail]

RESUMO - As Redes Sociais fazem parte da rotina de um número cada vez maior de pessoas, facilitando suas vidas e, principalmente, a comunicação. Esta aproximação gera benefícios em diversos aspectos, não só para a organização que pode obter um retorno imediato de sua atuação no mercado, mas também para os consumidores que têm um canal mais próximo e mais rápido com a empresa. O objetivo este deste trabalho é realizar um estudo sobre a utilização das redes sociais nas organizações empresariais identificando aquelas de maior influência nos internautas consumidores. Para levantamento dos dados foi realizada uma pesquisa através de fontes secundárias em meio eletrônico (internet) e revistas. Os resultados demonstram o crescimento da utilização de Redes Sociais pelos internautas no mundo e no
Brasil e que as empresas estão utilizando cada vez mais as redes como um canal de comunicação. Logo, conclui-se que as Redes Sociais são fundamentais para o sucesso das organizações empresariais, pois possibilita um diálogo informal com os clientes/consumidores.
Palavras-chave: Redes Sociais; Comunicação; Empresas.
Área do Conhecimento: Técnico
Introdução
Por serem meios simples e de fácil utilização, as Redes Sociais atraem cada vez mais adeptos no Brasil. Seu uso favorecido pelo