138 1 G

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Grande Distribuição
Valente Rosa e Susana
Varatojo

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Agenda
1

Objectivos

2

Metodologia

3

Resultados

4

3.1.
Consumidores
3.2.
Fornecedores
3.3. Jornalistas

Anexos

31 de Agosto

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Research

1

Imagem perceptiva da Grande Distribuição

Objectivos

31 de Agosto

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Research

Imagem perceptiva da Grande Distribuição

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Objectivos
5

 Imagem da Grande Distribuição (GD) em Portugal
 Associação espontânea
 Contributo e evolução da GD em Portugal
 Sectores percepcionadas e factores diferenciadores
 Pontos fortes / fracos e aspectos a melhorar
 Factores influenciadores da imagem da GD e impacto da comunicação social
 Motivos de (in)satisfação na relação Fornecedor-Cliente GD e sectores de referência  Necessidades e expectativas dos segmentos em estudo
 Imagem da GD ideal
 Perspectivar o futuro: cenários perceptivos
 Sectores com maior e menor potencial
 Pistas de optimização e sugestões de melhoria da imagem veiculada

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Research

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Metodologia

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Metodologia
7

 A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa e a informação foi recolhida através de Entrevistas Individuais Aprofundadas e Focus
Group, em ambos os casos, com base em guião semi-estruturado elaborado pela MetrisGfK e aprovado pelo Cliente
 O Universo do estudo foi constituído por três segmentos distintos:
 Consumidores / Fornecedores / Jornalistas

 As entrevistas tiveram

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